В домовых чатах стал доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом»

Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями. На первом этапе пользователям доступны авторизация через подтверждённую учётную запись Госуслуг, просмотр информации о своей недвижимости, передача показаний счётчиков, направление заявок в УК, подключение к домовым чатам своих домов.

– Домовые чаты являются важным элементом выстраивания современной системы взаимодействия в ЖКХ. Они позволяют оперативно решать бытовые вопросы. Их развитие направлено на повышение прозрачности работы управляющих организаций и совершенствование единых подходов к обработке обращений граждан. Это позволяет обеспечить контроль за сроками и качеством их рассмотрения, – пояснил заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Доступ к функциям организован следующим образом: необходимо открыть домовой чат и перейти в чат-бот «Госуслуги Дом», где доступно мини-приложение. В Нижегородской области  в MAX создано 14,5 тыс. домовых чатов.

Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press.