Такая работа – дарить тепло, надежду и заботу

Человек души

Так отозвалась о социальном работнике комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) Выксы Александре Мальцевой её подопечная – Наталья Леонтьева, которая до своей болезни  трудилась швеёй. Когда здоровье ухудшилось, обратилась в управление соцзащиты.

– Мы с Александрой Анатольевной вместе уже 18 лет, – уточнила Наталья Владимировна. – Она приносит мне продукты, готовит, убирает. Давно уже стали как подруги. 

Действительно, одиноким людям сложно в такой ситуации. Когда рядом с Натальей был муж, они помогали друг другу, но его нет уже 14 лет. «Родственники есть, но с возрастом у каждого свои болезни появляются, – уточнила она. – Поэтому так необходимы медицинский сотрудник и соцработник, а моя сестра навещает меня по вечерам». 

Наталья Владимировна уверена, что в социальной сфере не всякий может трудиться, ведь к каждому подопечному нужен  индивидуальный подход, особое отношение. Как приходят в эту профессию? По разному.

Александра Мальцева, к примеру, которая является социальным работником уже 25 лет,до этого 17 лет была воспитателем в детском саду. В 90-х годах он, как и ряд других, закрылся, пришлось искать новую трудовую стезю. Очень долго и трудно привыкала: нужно было посещать пожилых людей в разных концах города, а не находиться на одном месте, как в детском саду. 

«На первых порах я еле добиралась домой – так уставала, – пояснила она. – Хотела вернуться в детсад, но не было вакансий».  

Потом понемногу начала привыкать к новому поприщу, подружилась с подопечными. Они живут в микрорайоне Центральном, на улицах Лизы Чайкиной, Лесной, Корнилова, Красные зори и Ленина, но социальный работник построила маршрут посещений так, чтобы дорога к ним не отнимала слишком много времени. Александра держит связь с родственниками своих пожилых людей, помнит телефоны их соседей.

– Я знаю, что они меня всегда ждут. Прихожу к ним с удовольствием, и подопечные меня с радостью встречают, – говорит соцработник. – Им очень нужно общение, выговориться, ну и я беседу всегда поддерживаю.

– Александра Анатольевна приходит ко мне с улыбкой и такой же улыбающейся уходит, – подчеркнула Наталья. – И от этого настроение улучшается, позитива становится больше. Я поздравляю её с наступающим профессиональным праздником, желаю всего только самого доброго и хорошего.

Как-то Александра подарила своей подопечной на 8 Марта каланхоэ в горшочке. Сейчас это уже большое растение с изумительными ярко-красными цветами. Видимо, подарок был сделан от чистого сердца и с самыми добрыми намерениями.