Что делать в случае пропажи телефона?
– Если у вас украли телефон или вы его потеряли, обязательно заблокируйте его. Так ваши личные данные не попадут в руки посторонних.
Заблокируйте сам смартфон. Для этого используйте сервисы поиска.
Для Android: зайдите на сайт android.com/find, войдите в свой Google-аккаунт и выберите пропавшее устройство. Выберите «Заблокировать устройство». Дополнительно оставьте сообщение с вашим контактом для связи – оно отобразится на пропавшем телефоне. Если смартфон кто-то найдёт, он будет знать, куда обращаться, чтобы вернуть гаджет.
Для iPhone: используйте приложение «Локатор» или сайт icloud.com/find. Нажмите «Найти iPhone»; выберите нужное устройство; включите функцию «Режим пропажи»; оставьте сообщение со своим контактом для связи.
Если телефон вернут или вы его найдёте, его можно будет разблокировать по тем же ссылкам, что указаны выше в инструкциях.
Защита данных и блокировка
Заблокируйте SIM-карту. Это критически важно: пока карта активна, мошенники могут получать SMS с кодами подтверждения для входа в банковские приложения, соцсети и другие сервисы. Позвоните оператору с другого номера, зайдите в личный кабинет или обратитесь в салон связи. После блокировки можно оформить перевыпуск SIM-карты с сохранением номера.
Смените пароли
Как можно скорее смените пароли от почты, аккаунтов Google/Apple, Гос-услуг, банковских приложений, мессенджеров и других важных сервисов. Используйте новые уникальные пароли для каждого сервиса. Проверьте список активных сеансов в настройках безопасности и завершите незнакомые.
Отвяжите банковские карты
Проверьте, привязаны ли карты к мобильным приложениям. Если да – временно заблокируйте их в личном кабинете банка, отключите автоплатежи и подписки. При необходимости перевыпустите карты.
